Prezando a satisfação total de nossos clientes, simplificamos ao máximo nosso processo de devolução com os seguintes passos:



1 - Envie um e-mail para: contato@labelamulher.com no prazo de até 07 dias corridos após o recebimento informando no campo de assunto: Troca ou Devolução.

2 - Descreva o motivo. caso apresente algum defeito, encaminhe fotos e vídeos em que seja possível identificar o problema. Em caso de troca o cliente tem até 15 dias corridos para responder após nosso primeiro contato via e-mail. Passando este período, não será possível prosseguir com procedimento de troca.

3 - Responderemos por e-mail com o código do PAC reverso do envio com o prazo de até 10 dias corridos para que possa ir até uma agência dos Correios fazer a devolução. Não nos responsabilizamos por envios feito por conta própria.

4 - Assim que o produto chegar e for conferido, efetuaremos a tratativa desejada. Ressaltamos que os envios por outras modalidades e despesas extras como embalagens e A.R. (Aviso de Recebimento) não reembolsados.



O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 15 a 25 dias úteis após o envio da fábrica.

Este prazo pode varia dependendo da agilidade dos Correios e da alfandega, caso ocorram atrasos, ou imprevistos no país origem (fábrica), como greve, o prazo de entrega poderá ser estendido por mais 15 dias úteis.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da seleção de frete.

Atenciosamente, Equipe La Bela Mulher.